Saldu ditugun produktu guztiek 14 eguneko itzulketa-politika dute. Produktua jaso eta 14 eguneko epean itzuli nahi baduzu, bidali mezu elektroniko bat helbide honetara:roddy@baichen.ltd, non itzultzeko arrazoia azaldu eta beharrezkoa denean froga nahikoa eman (argazkia edo bideoa adibidez).
E-posta bidali ondoren, itzuli iezaguzu produktua egoera berrian. Eta ahal bada, jatorrizko ontzian. Produktua bidaian kalteetatik babesteko, tolestu arretaz, fabrikan tolestu zen bezala, eta sartu jatorrizko edo antzeko plastikozko poltsa eta kartoian.
Behin elementua(k) egoera berrian jasotzen ditugunean, pozik itzuliko dizugu dirua honela:
Elementua itzultzen baduzu egokitzen ez delako eta elementua egoera berrian jasotzen badugu, pozik itzuliko dizugu itzulitako elementuaren erosketa prezio osoa, bidalketa gastuak kenduta. (Ezin ditugu bidalketa gastuak itzuli, bidalketa enpresari ordaindu diogulako zure paketea bidaltzeagatik, eta ezin dugulako diru hori berreskuratu).
Bidalketa-enpresak berandu entregatu duelako artikulua itzultzen baduzu, ezin baduzu erabili eta artikuluak jatorrizko ontzian badaude oraindik, itzulitako artikuluen erosketa-prezio osoa itzuliko dizugu, bidalketa-gastuak kenduta. Bidalketa-enpresak bidalketa-gastuen itzulketa egiten badu (adibidez, entrega berandu egitea haien errua izan bada), pozik itzuliko dizugu itzulketa.
Ontziratze txarragatik kaltetuta dauden jasotako elementuei, bidalketa-gastuez gain, % 30eko birbiltegiratze-kuota kobratuko zaie, itzulketa eman aurretik.
Ez da itzulketarik egingo jasotze-datatik 14 egun igaro ondoren zigilua duten elementu on, erabili gabeengatik.
Bezeroei gehienez behin kobratuko zaizkie bidalketa-gastuak (itzulketak barne); Produktua itzultzeagatik ez zaie berriro hornitzeko beharrik izango kontsumitzaileei.